Kostet das Frühstück?
Ja, Frühstück ist verfügbar, kostet aber extra.
Welche Ein- und Auscheckszeiten gelten?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr und der Check-out bis 11:00 Uhr.
Kann ich vom Hotel aus zu Fuß zu Stränden und Sehenswürdigkeiten gehen?
Ja, der Nationalpark Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún und Punta Nizuc sind zu Fuß erreichbar. Sie haben auch Playa Caracol, Playa Fórum und Playa Gaviota Azul ganz in der Nähe sowie das Einkaufszentrum Plaza Caracol.
Gibt es Parkmöglichkeiten und ist das kostenlos?
Ja, das Hotel bietet kostenfreies Außenparkplatz an, allerdings mit begrenzten Plätzen.
Ist WLAN inbegriffen?
Ja, kostenfreies WLAN im gesamten Hotel.
Kann ich außerhalb der Geschäftszeiten Hilfe erhalten?
Ja, die Rezeption ist 24 Stunden lang geöffnet, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.